有朋友私信我，说他在拼多多买了个耳机，商家发了个“已发货”的物流单号，结果等了三天没收到货，现在想问怎么处理？

今天就来聊聊拼多多虚假发货的处理方法和最新处罚规则，帮你解决这类问题。

首先，咱们得明确什么是虚假发货。如果商家在发货后，通过伪造物流信息（比如发一个不存在的物流单号或者虚假的物流状态），让用户误以为商品已发出，这就属于虚假发货行为。根据拼多多的最新规则，这种行为会被平台严格处罚。

针对你的情况，可以按以下步骤处理：

1. 申请平台介入：打开拼多多APP，进入“我的”→“个人中心”→“订单管理”，找到未收货的订单，点击“申请退款/售后”，选择“商家未发货/虚假发货”并提交相关证据（比如聊天记录、商家发来的虚假物流截图等）。平台会审核后处理。

2. 查看处罚规则：根据拼多多最新处罚规定，商家首次虚假发货会被扣分、限制发货权限；多次违规则会被降权、甚至封店。所以遇到这种情况，平台会严肃处理商家，让你能顺利维权。

3. 预防措施：下单前先看商家的评价和发货速度，选择信誉好的店铺；发货后及时关注物流动态，遇到异常及时联系商家或平台客服。这样能减少虚假发货的风险。

总结一下，遇到拼多多虚假发货，别慌张，先收集证据申请平台介入，平台会根据最新规则处理商家。同时，提升自己的购物技巧，比如提前了解商家信誉，遇到物流异常及时沟通，就能更安心地购物啦！