拼多多发货不发货怎么处理

之前我买了个蓝牙耳机，下单后显示“已发货”，结果等了三天还是没收到，客服说物流没更新，最后发现是虚假发货，直接退款了。今天就跟大家聊聊遇到这种情况怎么办。

其实遇到拼多多发货不发货（虚假发货）的情况，别慌，按下面步骤来就能解决：

• 第一步：确认发货状态 先登录拼多多APP，进入订单页面，看物流信息有没有更新。如果没物流单号，直接联系商家，问清楚情况。很多商家是故意用“虚假发货”来拖延时间，所以先确认一下。
• 第二步：提交申诉或申请退款 如果确定是虚假发货，点击订单里的“申请退款”按钮，或者选择“申诉”功能，上传订单截图、聊天记录等证据，说明情况，平台会介入处理。
• 第三步：联系官方客服 如果自己处理不了，可以拨打拼多多客服电话（400-888-8800），或者通过APP内的“帮助中心”联系客服，把订单号和问题说明清楚，客服会帮你查询物流状态，甚至直接处理退款。
• 第四步：举报商家 如果商家多次虚假发货，可以在订单页面找到“举报商家”选项，详细描述问题，平台会调查商家违规行为，严重的话会封号处理。

总结一下，遇到拼多多发货不发货的情况，先别着急，先确认物流信息，然后按流程申诉或联系客服，最后如果商家不配合，就举报他。这样就能快速解决问题啦！购物时也记得选信誉好的商家，下单后及时关注物流，遇到问题及时处理，这样购物体验会更顺畅～