拼多多虚假发货后没物流信息怎么办

之前我买了个蓝牙耳机,拼多多下单后说“已发货”,结果物流轨迹一直显示“待发货”,后来发现是虚假发货,物流压根没动静,当时挺着急的。今天就分享下遇到这种情况的原因和解决办法,帮你快速处理!

虚假发货一般是因为商家库存不足或测试订单,故意伪造发货信息刷单,导致你收不到物流通知。

针对“虚假发货后没物流信息”的情况,你可以从这几个方面入手解决:

1. 立即联系客服:打开订单详情页,找到客服入口,说明情况,要求退款或补发。记得保留聊天记录,方便后续维权。
2. 检查物流公司是否正规:虚假发货的物流信息通常来自小物流公司或无资质的“虚拟物流”,而正规平台(如顺丰、京东物流)的发货会有明确轨迹。如果物流显示“无物流信息”,基本可以确定是虚假发货。
3. 申请平台介入:如果商家不理睬,或者你发现是商家故意虚假发货,可以提交平台投诉,平台会介入处理,保障你的权益。

总结一下,遇到拼多多虚假发货没物流的情况,别慌,先联系客服沟通,确认物流公司是否正规,必要时申请平台介入。下次购物前,可以先看商品销量和评价,避免遇到类似问题哦!

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