我之前有个粉丝在拼多多买了个耳机，结果收货时发现是假货，而且发货信息显示已经发货，但实际没收到，他问怎么申请平台介入，下面分享具体方法。

首先，遇到拼多多虚假发货的情况，别慌，按照以下步骤操作能有效申请平台介入：

1. **收集关键证据**：先截屏发货记录（显示已发货但未收到货的页面）、物流单号（如果有的话）、和商家的聊天记录（商家承诺发货但未发货的内容）。这些证据是平台判断的关键。

2. **进入平台投诉渠道**：打开商品详情页，找到“举报/投诉”按钮，选择“虚假发货”或“商品未收到”类投诉，填写详细情况，比如购买时间、商品信息、发货状态异常等，然后上传之前收集的证据。

3. **等待平台审核与处理**：提交后平台会审核，一般24-48小时内会有反馈。平台会联系商家核实情况，如果确认是虚假发货，会要求商家补发或退款，甚至处罚商家。

4. **持续跟进与申诉**：如果商家拖延或拒绝处理，可以继续在平台申诉，平台会介入调查，必要时冻结商家资金或关闭店铺。

总结一下，遇到虚假发货别自己吃亏，及时用平台流程维权，证据要充分，耐心等待平台处理，一般都能解决问题。

最后，生活小技巧：购物前多看商家评价，选择信誉好的店铺；收到货后先检查商品是否完好，发现问题立即联系商家和平台，避免损失。