案例分享：小王最近在拼多多买了个耳机，下单后显示发货，结果等了几天没收到，查物流显示“虚假发货”，联系客服也不理，急得团团转，不知道怎么退款。

结合标题，分享给用户所有可能的原因或方法建议：

遇到拼多多虚假发货想退款的情况，别着急，先按以下步骤来：

1. 先查订单和物流状态：打开你的订单页面，看订单状态是不是“已发货”，然后点开物流信息，看是否有物流单号和运输记录。如果显示“虚假发货”或者没有物流记录，那基本就是商家没发货。

2. 提交虚假发货申诉：进入拼多多APP，找到“我的”-“客服中心”-“申请退款”或者“虚假发货”入口，填写订单号，选择“虚假发货”原因，上传订单截图和物流截图（如果没有物流截图，也可以拍个订单页面截图），然后提交申诉。

3. 联系商家协商：在订单页面找到商家联系按钮，和商家沟通，说明情况，要求退款。很多商家看到是虚假发货也会配合处理，毕竟平台有规则，商家不想惹麻烦。

4. 申请平台介入：如果商家不配合，或者你提交申诉后没回复，可以申请平台介入。进入“客服中心”-“投诉建议”，选择“虚假发货”相关投诉，平台会根据你的证据处理，一般会支持你的退款申请。

最后分享你给用户对应的生活技巧：遇到类似情况，先别慌，先查物流和订单状态，然后分步骤处理，先联系商家，不行再找平台，这样能更快解决问题，节省时间。