之前有个粉丝私信我说,他在拼多多买了个手机壳,显示商家已发货,但物流显示还没出库,他怀疑是虚假发货,不知道怎么举报。今天就来详细说说这个问题。
首先,咱们得先判断是不是虚假发货哈。一般商家发货后,物流会显示“已出库”,如果一直显示“商家已发货”但没出库,那大概率就是虚假发货啦。
接下来是举报步骤,分点说清楚:
1. 打开拼多多APP,进入“我的”→“评价管理”→“待评价”,找到该订单,点击“申请退款”,选择“虚假发货”原因提交。
2. 或者点订单详情页的“举报”按钮,选“虚假发货”类型,上传物流截图等证据。
3. 如果举报没反应,联系商家客服或拼多多在线客服,说明情况,申请赔付。
还有个技巧哈,买之前先看商家发货速度和评价,选发货快的商家。收到物流信息后及时查看,发现异常就马上举报,别等太久哦。