之前有个粉丝小王，在拼多多买了件外套，结果收到货布料有瑕疵，想全额退款，一开始联系商家没反应，后来通过平台流程解决了，现在分享给你。
其实处理拼多多质量问题全额退款，主要分几步走，跟着做基本都能成功：
第一步：联系商家沟通 收到货后第一时间联系商家，说明质量问题（比如布料起球、颜色不符等），明确要求全额退款。如果商家拒绝或拖延，就进入下一步。
第二步：提交平台申诉 在拼多多APP里找到“我的-订单-售后-申请售后”，选择“质量问题”，上传证据（比如商品照片、问题截图），提交后平台会介入处理。
第三步：保留证据 购物前看评价和商家资质，收到货仔细检查，拍照记录商品问题，保留聊天记录，这些证据对平台申诉很重要。
第四步：了解平台规则 拼多多对质量问题有明确处理流程，比如7天内可申请，商家未处理则平台介入退款，所以及时操作很关键。
生活小技巧： 购物时多看评价和商家评分，收到货先检查，有问题别犹豫，及时通过平台流程解决，避免后续麻烦。记住，平台对消费者权益保护很重视，只要证据充分，全额退款不是问题～
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