我之前在拼多多买了个充电宝，收到货发现是假货，找客服不处理，想投诉退款，但不知道怎么操作，特别着急。

遇到拼多多退款投诉难的情况，可能是因为流程不熟悉、平台规则没看懂，或者客服沟通不畅。下面分享几个快速处理的方法，帮你高效解决问题。

1. 先联系客服，明确诉求：登录拼多多APP，进入“我的”-“个人中心”-“客服中心”，选择“退款/投诉”选项，清晰说明问题（比如商品质量问题、虚假宣传等），并上传证据（如聊天记录、商品照片等），这样能更快推进处理。

2. 提交证据要完整：比如商品实物照片（展示损坏情况）、购买订单截图、与客服沟通的聊天记录截图，这些能帮助平台快速判断，提高处理效率。

3. 了解平台规则，选择合适投诉类型：拼多多有“商品质量问题”“虚假宣传”“发货问题”等投诉类型，根据实际情况选择对应类型，比如假货属于“商品质量问题”，这样能精准定位问题，更快得到处理。

4. 主动跟进投诉进度：提交投诉后，可以在“我的”-“个人中心”-“退款/投诉”里查看处理状态，如果长时间没更新，可以主动联系客服询问进度，避免问题拖延。

平时购物前多看商品评价，选择信誉好的店铺，收到货后及时检查，遇到问题第一时间保留证据，这样能减少后续投诉的麻烦。