之前有个粉丝问，他买了个智能音箱，拼多多快递三天了还没到，急得不行，想投诉快递站点，不知道流程。今天就来详细说下怎么处理这种延迟到货的情况。

首先，先教大家几个实用步骤，按顺序来效率更高：

1. 先在拼多多APP里点开订单，看物流详情，确认是不是快递站点的问题，比如派送延迟、揽收没完成这些情况，排除其他因素。

2. 如果确认是快递站点的问题，点订单里的“联系客服”按钮，说明情况，比如“快递延迟几天了，站点没派送”，客服会帮你联系快递公司或站点，一般能快速协调。

3. 如果客服解决不了，可以在订单页面找到“投诉”或“反馈”入口，填写具体问题，比如延迟时间、站点名称、快递单号等，提交后平台会跟进处理，一般1-2个工作日会有回复。

4. 一定要保留证据，比如快递单号、延迟期间的物流截图、订单截图，方便投诉时提供依据，避免被驳回。

最后给个生活小技巧：遇到快递延迟别慌，先查物流、再联系客服、最后按流程投诉，这样问题能快速解决，也能维护自己的权益。