拼多多客服投诉流程全解析

之前有个朋友在拼多多买鞋子，客服一直推脱责任，最后通过官方投诉渠道解决了问题，今天就分享下具体怎么操作～

如果遇到拼多多客服态度差、不解决问题的情况，可以通过以下方式投诉：

• 1. 拼多多APP内投诉：进入“我的”→“个人中心”→“帮助与反馈”→“投诉”板块，填写投诉理由和订单信息，提交后会有专人跟进。
• 2. 官方客服电话：拨打拼多多官方客服热线（400-888-9888），说明问题后，客服会引导你进入线上投诉流程，或者直接转接投诉部门处理。
• 3. 官方投诉邮箱：登录拼多多官网，找到“帮助中心”→“投诉建议”板块，填写投诉表单并上传相关证据（如订单截图、聊天记录等）。
• 4. 注意事项：投诉前要保留好所有沟通记录，清晰说明问题，比如订单号、时间、客服态度等，这样投诉更有针对性，处理效率更高。

总结一下，遇到拼多多客服问题别慌，先收集证据，然后通过APP内投诉、电话或邮箱等方式反馈，官方会尽快处理～