之前有个朋友在拼多多买了个小家电，商家说“可以开发票”，结果收货后问开发票，商家直接说“要加钱”，朋友找客服投诉，客服说“商家没违规”，朋友有点懵，后来我教他查了平台规则，发现平台明确要求商家必须提供开发票服务，商家拒绝属于违规行为，现在他通过平台投诉后，商家终于给了发票，现在分享给遇到类似情况的朋友。

遇到拼多多商家不开发票的情况，投诉有效的方法主要有以下几点：

1. 先确认平台规则：拼多多APP里“帮助与反馈”里有明确说明，商家必须为订单提供发票服务，如果商家拒绝，属于平台禁止的行为，投诉是有效的。

2. 准备投诉材料：收集订单截图、商家拒绝开发票的聊天记录（比如商家说“开发票要额外收费”“不支持开发票”等），这些材料能帮助平台快速判断商家违规。

3. 通过平台投诉渠道：打开拼多多APP，进入“我的-帮助与反馈-投诉”，选择“商家服务违规”或“商家未履行义务”类型，把订单信息和聊天记录上传，提交投诉。

4. 跟进投诉进度：提交后，平台会联系商家核实情况，一般3-7个工作日内会有处理结果，如果商家配合，会主动提供发票；如果商家不配合，平台会介入处理，保障消费者权益。

给遇到这类问题的朋友的小技巧：下次购物前，可以先问商家“是否支持开发票”，避免后续麻烦；如果遇到商家拒绝，及时保存聊天记录，快速通过平台投诉，维权效率更高！