用户投稿案例：助力3次却找不到记录怎么办？
上周有粉丝私信我："上周给闺蜜拼了3次助力，现在找不到记录了，是不是没成功？"这种问题很常见，今天我就手把手教大家怎么查。一、3步查看拼多多所有助力记录
1. **打开拼多多APP** 首页顶部搜索框输入【助力记录】，点击进入"我的助力"专区（约20%用户不知道这个入口） 2. **查看具体订单** 在助力中心选择【待助力】分类，向下拉刷新会显示已完成的助力订单。每个订单都有： - 助力时间（精确到分钟） - 商品缩略图 - 成功提示弹窗截图 - 助力金额（显示实际到账金额） 3. **导出助力凭证** 点击订单右上角【...】按钮，选择【分享助力链接】发送给客服，客服会在24小时内返回带二维码的助力凭证（这个凭证可以用于维权）二、常见问题与解决方案
- 问题：助力后没收到成功提示？
- 解决：检查手机通知栏，或进入订单详情页查看"助力成功"弹窗截图
- 问题：助力记录超过90天不显示？
- 解决：进入【设置】-【隐私设置】-开启"助力记录长期保存"开关（需消耗1个月会员积分）
- 问题：助力失败如何追溯？
- 解决：订单详情页有"助力失败原因"标注，常见有：
- 同一设备24小时内限助力3次
- 网络不稳定导致超时
- 活动商品已下架