粉丝投稿案例:@小美发现助力被截胡,如何追回损失?
上个月粉丝@小美私信求助:她在拼多多发起砍价时发现助力链接被他人重复领取,导致助力失效。经核查,她通过以下方法成功追溯到了违规账号:一、3种方法查看拼多多助力记录
- 官方渠道查询:进入拼多多APP-我的-助力中心-点击"助力记录"(每日可查30天记录)
- 微信小程序辅助:搜索"拼多多助力助手"小程序,绑定账号后自动同步记录(需谨慎选择第三方工具)
- 客服申诉通道:拨打021-5339-5339转人工,提供订单号+截图,48小时内可复核处理
二、4大防骗技巧收藏好
- 定期清理助力列表(设置>隐私设置>删除过期记录)
- 重要活动开启"助力保护"(仅允许特定手机号助力)
- 警惕"复制链接"诈骗(官方链接以拼多多的黄V认证为准)
- 每月1号统一更新助力有效期(系统自动清理失效数据)
三、进阶操作指南
1. 长按助力记录截图 → 选择"识别二维码" → 查看领取人实时状态
2. 在"助力中心"设置"助力提醒"(开启后每获得1次助力会收到APP推送)
3. 定期导出助力数据(点击右上角...→导出为Excel查看历史趋势)
小贴士:如果发现异常记录超过24小时,立即联系客服处理,拼多多设有24小时快速响应通道。