粉丝投稿案例：助力记录消失？三步找回你的拼团数据
粉丝@小美留言：上周组织了3场助力活动，现在想复盘数据却找不到记录，点开助力页面全是空白！
一、助力记录查询方法（2023最新版）
- 微信小程序入口：微信搜索"拼多多"小程序→点击右下角"我的"→进入"助力"专区→查看"助力记录"（支持30天内的活动回溯）
- APP内路径：拼多多APP首页→顶部导航栏"助力"→点击头像进入个人中心→查看"我的助力"（需授权手机号关联记录）
- 客服协助通道：若记录丢失，联系在线客服提供活动时间+手机号，人工可协助调取（响应时间＜15分钟）
二、常见问题解决方案
- 问题1：助力页面显示"暂无数据"？
- 解决方法：检查活动是否已结束（仅限活动期间可查）
- 技巧：提前截图活动海报+倒计时界面
- 问题2：多人助力时数据不显示？
- 解决方法：确保所有参与者都完成实名认证
- 技巧：创建助力群时同步发送《助力操作指南》
三、高效管理技巧
- 数据备份
- 每月5号自动生成助力统计报表（含转化率、活跃时段等）
- 活动复盘
- 重点记录：18:00-20:00参与峰值时段占比＞65%的活动
- 裂变优化
- 连续3场活动转化率＜15%时，建议更换推广素材
小贴士：新用户首次助力可享专属奖励，记得在活动页面领取"助力能量包"（含5元券+免单资格）