操作方法
在企业管理基础知识培训中能学到什么，清华培训班的教授相信每一位前来参加培训的学员都会有这样的疑问。 首先是学会树立正确的权力观。权力是董事会给的，是与责任休戚相关的，“责权明确”不是让你只要权不要责，而是告诉你责任比权力更重要。权力也是员工给的。员工赋予你一定的权力是希望你能率领员工为公司创造更多的价值，使公司更快的发展，公司发展了，员工才能得到发展。
此外，给你权力并不意味着你可以凭此向公司索取更多的“装备”来招摇过市，随意炫耀。关键在于你要创造更多的绩效，展现迷人的人格魅力和管理才干。 望你能率领员工为公司创造更多的价值，使公司更快的发展，公司发展了，员工才能得到发展。
然后学会建立良好的合作意识。你是否具有良好的协作意识？我们的工作可以用“规范流程程序”来概括，但是这并不意味着我们就不需要协作。“协作”是我们对员工的基本要求，是对部门之间的工作要求，也是我们对客户之间的合作要求。因而，具备良好的协作精神是一个合格管理者的基本要求。
最后学会树立良好的服务意识。你是否具有强烈的服务意识？随着市场的竞争日趋激烈，客户服务已经成为企业的核心竞争力之一，优质服务水平也成为企业重要的准入证。 是我们对客户之间的合作要求。因而，具备良好的协作精神是一个合格管理者的基本要求。 有浓厚的服务意识做基础，部门之间的合作交流就会通畅，就可以有效避免所谓的山头主义、本位主义。作为一个管理者，除了你本身要具备服务意识，还要不断强化员工的服务意识，如果每一位管理者都自觉地强调服务意识，并成为公司鲜明的企业文化，公司将具有无可比拟的竞争力。