删除问题文件；
首先关闭电脑的文件保护选项，打开桌面 “计算机”图标，进入磁盘界面，点击上方 【查看】选项
在弹出的菜单栏中，点击右方 【选项】
此时会弹出文件夹选项对话框，点击上方 【查看】选项
进入查看对话框，在设置栏里找到 【隐藏受保护的操作系统文件】和【隐藏已知文件扩展名】将前方勾取消 然后点击确定
此时打开 C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup路径 查看该路径下是否存在desktop.ini文件
如果存在双击选择以记事本打开该文件，查看该文件内容是否包含 [.ShellClassInfo] LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21769 内容，如果包含选择删除
删除完毕，然后再依次找到 c:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Program c:\Documents and Settings\All Users\Start Menu 查看是否存在desktop.ini，如果存在里面包含的 [.ShellClassInfo]LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21769内容删除