粉丝@小王留言：上周在拼多多买了个蓝牙耳机，收到货发现音质不好，但今天已经第8天了，还能申请退款吗？

一、超7天能否退款的3种情况

• 常规商品：大部分商品支持7天无理由退货（生鲜/定制商品除外）
• 质量问题：超出7天仍可凭凭证申请售后
• 平台特殊政策：部分活动期间退货期限延长

二、超时退款的正确操作步骤

1. 打开拼多多APP-我的-订单详情-申请售后
2. 选择退货原因并上传问题照片（如商品破损）
3. 填写退货物流单号（平台有运费险的商品可享免费退）
4. 等待客服审核后自动退款至原账户

三、这些细节必须注意

• 退货商品需保持完好包装，配件齐全
• 生鲜类商品不支持超时退款（建议3日内处理）
• 电子类商品建议保留开箱视频作为凭证

四、高效维权小技巧

1. 遇到问题优先联系客服（24小时在线）
2. 超过3天未处理可拨打官方客服电话：021-5335-566
3. 收藏商品截图+聊天记录，作为维权证据

最后提醒：及时处理退货能避免影响信用分哦！遇到问题别犹豫，拼多多售后处理效率还是很高效的~