案例分享:
@小美投稿:转盘抽到100元宝提现后,发现余额没变,急求解!
可能原因+解决方法
1️⃣ 提现到余额但未到账
元宝提现后自动存入余额,需手动点击「我的-余额」查看,建议提现后5分钟内刷新页面确认。
2️⃣ 元宝存在有效期限制
部分活动元宝有使用期限(如7天/30天),可通过「活动详情页」查看规则,未使用前及时兑换商品或提现。
3️⃣ 系统异常导致提现失败
若余额无变化,建议:
- 检查「我的-订单」是否有未完成提现记录
- 联系拼多多客服(APP内「在线客服」)提交截图
- 24小时内重新参与转盘活动
生活小技巧
✅ 设置余额变动提醒:在「设置-消息通知」开启提现到账提醒
✅ 定期清理过期元宝:关注「我的-优惠券」中的元宝使用期限
✅ 大额提现建议分次操作:单次提现上限为200元宝