粉丝投稿案例

粉丝@小陈留言：上周用拼团口令突然跳转成乱码链接，根本点不开。原来是我把口令发错群聊了，现在想重新发起砍价但系统提示“口令已失效”

可能原因及解决方法

1. 口令超时失效（占比72%）

   官方口令有效期约48小时，超时后需重新生成。建议每2天检查口令状态

2. 设备异常缓存

   手机存储异常可能导致页面显示错误。操作：设置-应用管理-拼多多-清除缓存数据

3. 网络环境干扰

   公共WiFi易导致加密口令解析失败。解决方案：切换4G/5G网络或使用加速器

日常维护技巧

• 重要口令用「备忘录+截图」双重备份
• 每日上午10点/下午4点尝试发起砍价（系统审核高峰期）
• 参与前检查设备蓝牙是否关闭（部分机型需开启定位权限）

遇到此类问题建议：先刷新页面3次，不行立即联系拼多多客服（官方入口在APP首页右下角），客服通常15分钟内响应