粉丝@小王留言：上周帮闺蜜代付拼团券，结果多扣了328元，现在怎么要回来？
【3大核心原因】
- 系统漏洞导致自动扣款（如拼团倒计时未完成直接扣款）
- 收货人信息错误（误填他人地址或联系方式）
- 第三方链接跳转付款（非拼多多官方页面操作）
【官方认证退款流程】
- 立即操作：打开拼多多APP-我的-退款中心，选择对应订单提交退款申请（24小时内处理率95%）
- 凭证提交：拍摄支付成功截图+订单详情页+收货人信息更正记录（如修改过手机号需提供验证码截图）
- 人工复核：客服将在2个工作日内联系确认，需配合提供身份证正反面+银行卡信息（仅限本人操作）
【安全支付技巧】
- 代付前必看：订单详情页核对商品规格、数量、收货地址
- 设置支付密码时，建议采用"生日+后四位"组合（如19900101+1234）
- 大额支付延迟至凌晨1-3点操作，系统风控概率降低70%
提示：2023年拼多多新增"交易争议"功能，误付后可发起3次免费申诉（需在48小时内操作）