真实案例：好友失效聊天记录找不回？

粉丝@小美留言：上周刚加的拼多多好友突然显示“已失效”，聊天记录全没了！这到底咋回事？今天手把手教大家解决方法。

三大失效原因及解决方案

1. 好友主动取消关注
   • 检查对方店铺主页是否有“已取消关注”标识
   • 通过店铺搜索功能重新添加（需重新审核）
2. 系统自动清理
   • 微信设置-拼多多小程序-聊天记录保存（建议每月备份）
   • 使用“微信聊天记录迁移”功能（仅限安卓）
3. 账号异常风险
   • 登录官方客服公众号“拼多多小蜜”申诉
   • 提交交易流水截图（需包含3笔以上订单）

日常维护小技巧

• 每月1号备份聊天记录至电脑（右键聊天窗口导出）
• 新加好友先查看店铺评分（≥9.8优先）
• 敏感信息聊天后立即删除记录

记住：遇到好友失效别慌张，先检查对方状态再联系客服！定期维护好友列表，能让拼多多的购物体验更顺畅哦～