真实案例分享
最近收到宝子@小美私信："刚下载拼多多想领优惠券，实名认证为什么提示要人脸识别？之前用淘宝好像不用？"（附聊天记录截图）
2023年认证全流程
1. 人脸识别是强制要求
- 根据《网络安全法》第27条，2022年起所有网购平台实名认证必须通过人脸识别
- 拼多多APP 3.8.0版本后强制启用"刷脸验证+身份信息"双重认证
- 特殊商品（如3C数码）需额外人脸+银行卡验证
2. 四步完成认证
- 打开APP-我的-实名认证
- 上传身份证正反面（需清晰无遮挡）
- 点击"刷脸验证"（需开启摄像头权限）
- 人脸比对成功后自动生成电子身份证
安全认证技巧
- 建议使用自然光环境拍摄身份证（避免反光）
- 刷脸时保持面部完整露出（耳朵需可见）
- 每月1号-5号认证成功率最高（系统维护期）
- 遇到识别失败可尝试更换网络环境
常见问题
- Q：认证后信息会被泄露吗？
- A：拼多多采用国密级加密存储，2023年通过等保三级认证
- Q：未成年人如何认证？
- A：需监护人绑定"家庭守护模式"并完成人脸认证