案例分享：小王助力记录为何总被清零？
粉丝@生活小能手留言：上周帮闺蜜拼了3单，结果助力记录全没了！原来她每天登录不同账号，结果系统判定异常导致记录失效。
三大清零原因+解决方法
【原因分析】
- 助力次数未达平台活动要求（如单日最多10次）
- 账户异常或重复登录（频繁切换账号触发风控）
- 活动已过期（如618/双十一专属活动）
【官方认证方法】
- 手动清零法：打开拼多多APP→我的→助力中心→点击「清零助力记录」（每日限3次）
- 活动重置法：进入活动页面→右上角「...」→选择「退出活动」→重新参与
- 客服申诉法：拨打官方客服热线9510215，提供助力截图+账号信息（需验证身份）
生活小技巧
- 每次助力前查看活动规则（每日/每周次数限制）
- 定期清理旧活动：进入助力中心→删除已完成的助力订单
- 设置专属助力账号：避免多账号登录导致系统误判
小贴士：遇到记录异常时，先检查APP是否更新至最新版本（当前最新版3.2.1），再尝试官方渠道处理哦！