粉丝投稿案例

小王私信说：“上周发助力链接，现在想查查谁帮忙投票了，但点不开助力记录页面！”

可能遇到的问题及解决方法

一、常见问题原因

• 助力链接已过期（超过24小时无法查看）
• 未开启助力记录权限（需在活动详情页手动开启）
• 设备或账号异常（频繁切换账号会导致记录丢失）

二、最新版查询教程

1. 基础版查询
   • 打开拼多多APP
   • 进入“我的-助力中心”
   • 点击“助力记录”图标
2. 进阶版查询（含防坑技巧）
   • 活动开始前在“活动详情页”开启“助力记录”开关
   • 每天23:59前查看当日助力数据（系统延迟约2小时）
   • 收藏助力链接到微信收藏夹方便随时查看

生活小技巧

1. 组建助力小队时建议用同一设备操作

2. 重要活动提前1小时登录账号

3. 遇到助力记录异常可联系客服（APP内“在线客服”-活动咨询）

总结

掌握这3个技巧，既能清晰查看助力记录，又能避免因设备切换导致的记录丢失问题。遇到助力链接过期时，可以截图保存活动页面二维码，后续通过“我的-助力中心-历史活动”查看存档记录。