粉丝投稿案例：帮闺蜜砍价3次却找不到记录怎么办？

上周收到粉丝@小美私信："上周帮闺蜜砍了3次价，现在想确认助力次数，但拼多多里怎么都找不到记录？"类似问题每周都会收到3-5条，今天手把手教大家3种查看方式：

一、官方正规查询方法（推荐指数★★★★★）

1. 路径1：活动中心入口

   打开拼多多APP → 点击底部"我的" → 选择"助力中心" → 在"活动中心"页面查看具体记录（需活动未结束）

2. 路径2：助力记录专区

   底部菜单栏"活动" → 进入"助力记录" → 可筛选查看历史所有助力次数（含已结束活动）

3. 路径3：订单关联查询

   进入"我的订单" → 点击具体砍价订单 → 在商品详情页查看已助力次数（仅限当前活动）

二、特殊情况处理指南

• 活动已结束：在"助力记录"页面可查看完整助力次数（系统自动保存30天）
• 助力失败记录：在订单详情页"助力次数"旁显示"×"符号表示失败
• 多人助力统计：每个订单显示总助力次数，不区分具体用户

三、生活小技巧

• 助力前截图保存活动页面（含倒计时）
• 设置手机闹钟提醒活动截止时间
• 重要记录定期导出至邮箱（订单详情页右上角"..."→导出记录）

小贴士：拼多多官方每月1日自动清理活动数据，建议重要记录及时保存。遇到问题可联系客服（APP内"我的-联系客服"），24小时内必回复。