粉丝投稿案例：@小美发现助力卡被冒用怎么办？

粉丝@小美私信说上周帮闺蜜拼了3次助力，结果发现闺蜜的助力卡被其他人用了。她急得手忙脚乱，不知道在哪里查看自己的助力记录。今天教大家3步定位所有助力记录，还能防止信息泄露！

一、助力记录查询入口（2023最新版）

1. 微信搜索入口：微信右上角搜索栏输入「拼多多官方客服」，点击头像进入公众号，菜单栏选择「助力中心」→「我的助力」
2. APP内路径：打开拼多多APP→首页顶部「我的」→「助力卡」→「助力记录」
3. 短信查询法：在手机短信里查找带有「拼多多的助力卡使用通知」的短信（每天18点自动推送）

二、5大实用管理技巧

• 定期清理过期助力卡（每月1号自动失效的助力码需及时处理）
• 设置「助力码使用预警」：在助力中心勾选「异常使用提醒」功能
• 创建专属助力群：通过「助力卡-分享助力码」生成带二维码的助力卡，方便追踪使用情况
• 绑定手机号双重验证：进入「我的助力」→「安全设置」开启短信验证
• 每月1号检查「助力卡使用明细」：重点核对助力码生成时间与使用时间是否匹配

三、防骗指南（2023年最新骗局预警）

近期发现新型诈骗手段：骗子伪造「拼多多官方助力码」短信，诱导用户点击链接输入验证码。请务必注意：

• 所有官方助力码均以「【拼多多】」开头
• 绝不出现在非官方APP或陌生链接
• 收到可疑短信立即删除并联系官方客服（电话：021-50696666）

总结：3个黄金时间点检查助力记录

1. 每周日晚上8点：查看本周所有助力码使用情况

2. 每月1号上午10点：清理失效助力码

3. 每季度末：全面检查助力卡安全设置

遇到助力卡纠纷，可立即通过APP内「我的助力」→「客服介入」提交证据，拼多多将在24小时内处理完毕。建议收藏本文，下次遇到类似问题直接对照操作！