粉丝投稿案例
用户@小美私信说:“昨天帮闺蜜拼单砍价,发现她助力我的动态居然被隐藏了!点进去只显示‘助力成功’,但没看到具体谁帮的,这正常吗?”
可能原因+解决方法
1. 系统自动隐藏(常见情况)
当助力者账号等级<3级,或单日助力超过5次时,系统会自动隐藏记录。建议让助力者先升级账号或分时段助力。
2. 助力者权限设置
部分用户设置了“仅自己可见”的助力权限,需在拼多多APP-我的-助力中心查看对方设置。可私聊对方申请公开权限。
3. 平台规则变动
2023年9月拼多多更新了助力隐私保护机制,新用户默认隐藏前10次助力记录。可通过客服反馈申请查看历史记录。
3个生活技巧
- 设置助力可见范围:在助力中心选择“仅自己可见”或“好友可见”
- 定期清理助力记录:进入助力中心-历史记录-一键清除(每周限3次)
- 使用群聊助力:创建拼多多助力群(最多50人),群主自动汇总助力记录
遇到类似问题可依次操作:检查助力者权限→查看系统通知→联系客服(拼多多APP-帮助中心-客服入口)