粉丝@小美私信：活动结束发现助力名单有遗漏，该怎么查？
最近有粉丝反映拼多多助力活动结束后，发现名单里少了几位好友，这到底是怎么回事呢？其实这种情况很常见，我整理了3个排查方法，帮你快速解决！
一、常见问题排查指南
- 系统延迟问题：活动刚结束可能存在数据同步延迟，建议间隔2小时后再次查看
- 网络波动导致：多尝试切换Wi-Fi和4G网络，避免因信号问题漏掉记录
- 活动规则变动：部分活动会临时调整助力规则，需核对活动页面说明
二、4步核对操作教程
- 路径1：订单详情页（购物车→订单详情→助力记录）
- 路径2：活动专题页（活动专区→我的助力→完成记录）
- 路径3：客服反馈：发送助力截图+订单号至拼多多客服（人工客服响应约30分钟）
- 路径4：第三方核对：用「拼多多官方助力统计小程序」交叉验证
三、防坑小技巧
- 每次助力后立即截屏保存记录（重点：助力成功提示页+助力人头像）
- 大型活动前设置手机提醒（活动开始/结束时间+核对时间节点）
- 定期清理助力缓存（设置→帮助与反馈→缓存清理）
记住这三个关键时间点：活动开始前保存规则、助力成功即时截图、活动结束后24小时内核对，这样基本能覆盖90%的异常情况！遇到问题别慌，直接联系官方客服处理，记得保留好相关证据哦~