常见查询原因及解决方法
- 权限设置问题:进入APP→我的→助力记录→开启「查看被帮助人」开关(需双方互为助力好友)
- 版本更新滞后:当前APP版本低于3.2.1,建议前往应用商店更新至最新版
- 助力对象未公开:部分用户选择隐藏助力记录,需对方主动分享或通过客服申诉
详细操作指南
- 打开拼多多APP,点击右下角「我的」
- 选择「助力记录」功能入口(位于福利中心下方)
- 滑动查看近期记录,长按某条记录可查看具体被帮助人信息
3个实用技巧
- 定期清理记录:进入设置→隐私→选择「删除全部助力记录」
- 分享助力凭证:长按记录生成专属二维码,发送给好友验证
- 设置助力提醒:开启「活动助力到账通知」,及时掌握返现情况
通过以上方法,90%的用户都能快速查询到助力记录。建议每月定期清理隐私数据,既能保护个人信息,又能保持助力系统的流畅运行哦~