粉丝投稿案例
最近有粉丝私信说在拼多多发现好友列表突然少了十几个人,这到底是怎么回事呢?@小美发现这些好友之前都正常聊天,现在直接显示“对方不是你的好友”,这可把她急坏了...
可能原因分析
- 好友主动屏蔽:对方可能误触了你的好友权限,或者觉得你频繁发广告/链接
- 账号异常状态:比如被系统判定为营销号/频繁违规,导致好友关系被清空
- 版本兼容问题:旧APP版本可能存在显示异常,尤其是更新后首次登录
解决方法指南
- 第一步:检查好友权限
- 打开拼多多APP → 点击右下角【我的】
- 进入【好友】页面 → 找到消失的好友
- 点击对方头像 → 选择【查看权限】
- 第二步:修复账号异常
- 进入【我的】→【设置】→【账号安全】
- 点击【申诉解封】并上传近期购物凭证(订单截图/支付记录)
- 系统将在24小时内审核处理
- 第三步:更新APP
- 进入应用商店搜索“拼多多”
- 确认更新至最新版本(当前最新版v3.2.1)
- 更新后重新登录查看好友列表
日常维护技巧
1. 每周清理一次异常好友(点击【我的】→【好友】→【管理好友】)
2. 避免短时间内频繁添加/删除超过20个好友
3. 重要好友建议绑定微信或电话号码双重验证
如果按照以上方法仍无法解决,可以联系拼多多客服(APP内点击【我的】→【客服】→【在线客服】),提供订单号和截图进行人工处理哦~