粉丝投稿案例:被好友频繁推销如何快速处理?
粉丝@小美留言:"拼多多突然有位好友每天发优惠券,已拉黑但还能收到消息,该怎么彻底屏蔽?"这类问题常见于社交平台好友管理,我们整理了最新操作指南和防骚扰技巧。
一、屏蔽失败常见原因
- 消息未及时清理导致重复推送(系统判定为活跃好友)
- 对方使用企业号功能自动发送(需平台侧屏蔽)
- 分组设置冲突(如同时加入多个兴趣群组)
二、官方推荐屏蔽方法
- 基础屏蔽:进入聊天界面→右上角「...」→选择「屏蔽好友」→确认操作(适用于个人账号)
- 高级设置:设置→隐私设置→「消息免打扰」→勾选「屏蔽特定用户」→添加对方账号
- 企业号处理:若为商家账号,需通过商家后台提交申诉,平台将在24小时内处理
三、防骚扰生活技巧
- 定期清理「消息历史」:设置→消息→删除30天前的记录
- 创建「免打扰分组」:设置→分组管理→新建「不回复」分组→移除可疑好友
- 开启「智能识别」功能:设置→安全中心→开启「骚扰信息过滤」
建议每月检查一次好友列表,对半年未互动的账号自动清理。若遇系统问题,可尝试退出账号重新登录,或通过拼多多APP客服(点击首页右下角「帮助中心」)提交工单。