操作方法
有些兄弟MFC-7340黑白激光多功能一体机用户,在安装驱动的时候,进行到检查打印机这步,插好打印机的USB连接线,电脑右下角已显示“新硬件已安装并可以使用”,然而驱动的安装程序仍然卡在那里不能完成安装。先后尝试光盘安装、官网下载程序安装、外置光驱安装都未能解决问题,这种情况是怎么回事、要怎么解决呢? 原因分析: 1、驱动没有删除干净,系统默认打印机还在 2、USB接口暂时性的短路,设备重新拔插下可能解决 3、主板BIOS 设置变动了 比如说电池没电 4、电脑中毒了,打印服务被关闭了 5、打印线折断了,或者静电烧坏了 6、电脑主板的USB接口坏了 7、打印机的接口板坏了 解决方法:第3、4种情况的问题处理方法如下: 电脑开机时进入BIOS主板设置,里面有个USB 的设置,现在新电脑都是2.0,还有一个选择是1.1,还有高速接口 HIGH。 然后到“控制面板”里面,进入添加/删除程序看还有没有驱动。 然后右键点“我的电脑”,里面有个“管理”,然后找到“服务”,找到“PRINT SPOOL”,如果禁用,打开就可以了。