咨询师在咨询过程中如何倾听?

作者:哈哈小脸 | 创建时间: 2023-08-04
倾听是咨询的基本技能,那么如何有效倾听呢?作为咨询师,要注意如下的倾听原则。...
咨询师在咨询过程中如何倾听?

操作方法

把握倾听的基本原则即中立原则;

倾听时要对来访者尊重、接纳、抱持,关注来访者的利益,通过神入,理解来访者内心真实的感受;

不要随意地听,想听就听,不想听时就分神,想自己的事情去了,要将自己的通道全部打开,认真倾听,接受来自来访者的信息并作出准确判断;

倾听来访者的诉说时,要不带偏见;

倾听过程中,不要打断来访者,要有耐心;

倾听过程中,不做价值判断,不能插入评论性语言;

注意自己的表情和行为,不要呈现厌烦、批评、质疑等情绪,保持非评判态度。

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