操作方法
退款注意事项 首先要与卖家沟通好退货的事情，对方同意再寄，要沟通好运费谁出?退款金额多少？等方面的事情。 其次退货的地址，要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回，有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的，这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据，防止卖家或者买家违约，能提供证据进行维权。 有矛盾首先要彼此沟通处理，对结果不满意再申请客服介入。
在电脑上，首先我们需要登录自己的淘宝账号找到自己购买的商品。
找到自己需要退款的商品，点击退款。
填写清楚退款申请服务单。
最后提交申请就可以了，你可以提前联系卖家进行协商快速退款，不急着用钱也可以不用联系。
在手机淘宝登陆自己的淘宝账号，找到购买的商品。
找到需要退款的商品，点击退款。
填写清楚退款原因，提交即可。
耐心等待商家同意你的退款申请，最终钱会打入你的支付宝，退款即成功。