如何运用特性要因图进行原因分析

打开电脑，Microsoft PowerPiont软件，没有的话就安装一个

制作出鱼骨，也可以在网上找，网上有很多漂亮的鱼骨。特性要因图，顾名思义，分为特性和要因两部分。

输入特性，在鱼吐出的泡泡位置上输入特性，就是问题点是什么

在几个大骨上填写主要的几个方面，一般都是人机物法环，根据具体内容可做更改

在子骨上填写从这几个方面想出所有可能的影响因素，越多越好

再对子骨进行分析，想出所有可能的影响因素，越多越好，这就是孙骨

一般到这儿就可以了，但是如果还能对孙骨继续深入分析的话也可以，作为重孙骨

最后制作一个矩阵图，将特性要因图里所有的末端因素列出来，安排人员对其中的每一项进行调查分析，确认是不是造成问题的真正原因，最终找出根本原因