网购注意事项：[2]淘宝最新消费者保障权益

打开淘宝平台，如下图，请多认淮正规的平台哦，请注意查看明细图。

在主页面右上角会有一个“消费者保障”按钮，点击它。

点击后，会打开如下窗口，上面可以看到一些明细信息。 第一屏可以看到有一个“退货承诺”的相关要求，可以多看一下。

拉动网页向下，可以看到一些相关的承诺与规则。

再向下可以看到别的相关要求，多了解多参照。

把网页拉到最后，会发现下面会有一个“退货维权流程”，一般会有买家与卖家间的沟通，另一个是双方协商不了的直接让淘宝小二介入。