工具/原料离岛旅客免税购物必须同时符合以
已经购买离岛机票和持有效的身份证件，国内旅客持居民身份证（港澳台旅客持有效旅行证件），
国外旅客持护照；
在指定的离岛免税店内付款购买免税商品，商品品种和免税购物次数、金额、数量在国家规定的范围内，并按规定取得购物凭证；
在机场隔离区凭身份证件及购物凭证，在指定的提货点提取所购免税商品，并由旅客本人乘机随身携运离岛。
免税购物金额和数量：
离岛旅客（包括岛内居民旅客）每人每次免税购物金额暂定为人民币5000元以内（含5000元）的免税商品，每人每次累计购买金额不得超过5000元。
购买免税商品数量上，除化妆品、笔、服装服饰、小皮件和糖果最高不超过５件外，其余均限定为２件。
此外，旅客在按完税价格全额缴纳进境物品进口税的条件下，每人每次还可以购买１件单价5000元以上的商品。
三亚免税商品提货点：
分设在三亚凤凰国际机场、海口美兰国际机场（暂未开业）。
目前，位于凤凰国际机场国内出发大厅隔离区内的三亚免税店提货点，已设40个提货窗口和3个服务台。如果出现航班延误或变更，旅客需及时与免税店联系，免税店会进行相应调节。
如果送出去的商品没被提走，会在机场短暂“逗留”，当天航班结束后一起被运回店里；变更航班日期的旅客，免税店会根据变更信息再次配送。
如果因不可抗力而未能取到货，免税店还可以办理退货，海关核实后会取消该旅客的该次购买记录。
贴士
非岛内居民旅客每人每年最多可以享受２次离岛免税购物政策，旅客购物后乘机离岛记为１次免税购物。
岛内居民旅客每人每年最多可以享受１次。