1、面试开场
○简单寒暄,营造氛围。 ○请您先作一个3分钟的自我介绍/请运用SWOT分析法作一个3分钟的自我介绍。
2、基本信息提问
教育背景 ○您为什么选择这个专业? ○您认为这个专业给您带来的最大收获是什么? ○您认为这个专业有哪些内容可以应用到未来的工作中? ○您学得最好和最不好的课程分别是什么?
校园经历 ○您曾经担任过哪些学生干部职务? ○您曾经负责或参与组织过哪些学生活动?请挑选一个您认为挑战最大的活动简要介绍一下。(追问:当时是什么样的背景?当时您的任务是什么?还有哪些人参与?过程中遇到的挑战有哪些?您当时是怎么思考的?采取了哪些应对措施?最后的活动效果怎样?从那次活动中得到的经验有哪些?您认为这次活动,您做得好的地方是哪些?哪些需要改进?) ○您在大学期间取得的最大成就是什么?
实习经验 ○您这份实习工作的主要职责是什么/主要承担哪些工作任务?向谁汇报? ○某项工作任务的具体实施步骤是什么? ○这份工作的主要挑战有哪些?您是怎么处理的? ○您在这份工作中最大的贡献是什么/最有成就的一件事是什么? ○这份工作最喜欢/相对不喜欢的地方是什么?
3、行为面试提问
基于岗位胜任力素质项,运用STAR原则对候选人的成长经历(学习/工作/生活)进行提问并追问,挖掘行为特征。(嗯,首先你得有胜任力模型,也就是你必须清楚你想要的人是怎样的。每个岗位的胜任力模型都有差异,考察素质项不必求多求全,抓住核心素质项,深挖关键行为事件即可。以下列举的是部分考察维度的参考问题,具体问法可以根据当时的面试情境而定,另外,BEI行为面试法,关键在于追问、追问、追问,重要的事情说三遍!) ○沟通协调:您协调或领导一组人,完成(或者未完成)的一项有挑战性的任务。 ○目标达成:您主动设立了一个有挑战性的目标并通过努力最终将其达成。 ○团队协作:请举例说明您是如何和他人进行有效合作的。 ○积极主动:请您分享一个在工作中主动承担职责范围以外或者为了更好地完成一项任务,付出额外时间和精力的事例。 ○挫折承受:请举例说明您对困难或挫折有一定的承受力。 ○学习转化:请举例说明您怎样获得一种新技能并将其转化为实践,应用到实际工作中。 ○影响说服:请举例说明您是怎样用事实与数据促使他人与您达成一致意见的。 ○创新能力:请举例说明您提出一个的新想法/新方法/新工具,对任务成功产生积极影响。 ○灵活应变:请您分享一个您在工作中成功应对的突发事件。 ○领导能力:请您分享一个最能展示您领导能力的案例。
4、补充性信息提问
兴趣爱好 ○您平时有什么兴趣爱好?(追问:比如您最近看的一本书是什么?这本书的主要内容是什么?读完有什么收获?) ○您有什么特长?
性格 ○说说您的优缺点。这些缺点对您的生活和工作造成了什么样的影响? ○请用3个词来形容您自己,为什么是这3个词? ○您的朋友/老师/上级是怎样评价您的? ○您最欣赏的人是谁?为什么? ○您希望成为一个怎样的人?为之付出过哪些努力?
家庭背景 ○说说您的家庭情況。
求职意向 ○说说您对所应聘职位的理解。 ○您为什么来应聘我们公司的这个职位? ○在您的设想中,未来的工作内容主要是什么? ○除了本公司,您还应聘过哪些公司?结果如何?如果没被录用,您认为可能的原因有哪些?
职业规划 ○您未来3年的职业规划是什么?
价值观倾向/工作期望 ○您希望在怎样的一家公司/一个团队工作? ○关于未来的工作及公司,您最看重哪几个方面? ○您期望未来的一份工作是怎样的? ○您的期望薪酬是多少?期望工作地点是哪里?
5、面试收尾
○您还有什么需要向我们展示的吗? ○您有没有什么问题想向我了解? 有可能被候选人问到的问题: ○接下来的面试流程是如何安排的? ○公司为员工安排了哪些培训? ○我在公司的职业发展路径是如何的? ○我将来是否有外派、轮岗的机会? 与您的交流非常愉快,我们今天的面试到此结束,如果有进一步消息,我们会在1个星期内通知您。谢谢您的到来,再见!