操作方法
办公室里的政治斗争来源主要有两个:一是因职位、利益等本质因素的不同引发的办公室政治,二是管理者管理的不平衡性诱发的办公室政治。两个来源相互交织在一起,其中前者是最本质的因素。
针对引发办公室政治的两个来源因素,管理者就要对办公室政治进行平衡,力求做到既让员工有工作的积极性,又不能让办公室政治愈演愈烈,从而影响到整个团队协作。
对于办公室政治的本质诱发因素,管理者就要制定明确的岗位职责和晋升标准,并将这些用规章制度的形式固定下来,让每个人都可以自由查阅,公平、公正、公开地让员工得以升职加薪。
如果有员工被部门其他的员工投诉,不要急于相信投诉者的言辞,如果自己之前没有听说被投诉员工的不良行为,不可妄下结论,需要进行核实后再找被投诉人员谈话,如果投诉者与被投诉者各执一词,就需要将两者叫在一起共同加上自己三个人进行面谈,力图做到居中裁决,不偏不倚。
建立工资保密制度,并将该制度认真执行下去,贯穿到员工的言行当中。办公室政治之所以激烈,是因为其直接牵扯到员工的切身利益。如果做同样的工作,工资和职务、头衔有巨大的差异,那么办公室政治是在所难免的。
对办公室员工的野心度做一个客观公正的评价,做到心中有数。往往野心大的人其追求的职务和工资就高和多,那么员工之间如果野心度相差悬殊,那么自然会加剧办公室政治的激烈性。
管理者可以适当应用头衔与工资的差异性满足员工的野心。比如说对野心大、爱慕虚荣的员工,可以将其头衔提高,但工资提升的较少,而对野心稍小,但注重实际收入的员工,可以降低其头衔,但支付较高的工资,使得者两类人达到一个基本的平衡。