操作方法
一、调整心态。做生意首先要先调整好自己的心态,不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备。不要以为开一家动漫店找一家店面,进一批货就能每天在哪里数钱,有些人真的很努力但也不一定能赚到钱,好的心态就已经是一笔很大的财富,所以调整心态非常重要。
二、充分的调查。越深入了解目标客层,在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让,觉得其门面不错,价格也不贵,便贸然接手,殊不知开一家动漫店之后才发现目标市场太小,甚至造成无人上门的窘境,但为时已晚。位置问题一直是开一家动漫店主要考虑的焦点,店主在选址的时候具体情况具体分析,同时更要以发展的眼光看问题,这才能给动漫店的经营开一个好头。
三、店铺整体的形象直接影响销售额。店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额。正所谓:人靠衣妆,佛要金装,动漫店也需要包装。再好的产品放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了。开一家动漫店不要因自己店内整体的形象影响到自己的产品的档次,影响到顾客的购买欲。
四、客服水平。怎么把产品卖掉,怎么去留住客户,怎么对待老顾客,开一家动漫店客服的水平非常重要。对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客咨询某一件产品要细心回答,并可以推荐类似的款式供他多样选择。对于老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,如果坚持不议价的原则哪就行不通了。接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们在你店里还会给你拉生意呢,会跟新进店的客户说好话的。