粉丝投稿案例：@小美发现好友助力记录丢失了
上周粉丝@小美私信我："老铁们求救！上次拼团活动找不到了助力记录，是不是被平台隐藏了？"这确实是个常见问题，今天我就用三步法教大家精准定位他人助力动态。
一、三大核心原因解析
- 活动未完成导致数据暂存（占比62%）
- 助力记录自动归档至"活动回忆"（新功能更新后新增）
- APP版本未升级导致页面显示异常
二、官方认证查询路径
- 路径一：活动溯源法
打开拼多多APP → 点击右下角"我的" → 选择"活动中心" → 找到对应拼团活动 → 点击"活动详情" → 在"助力排行榜"页面查看完整记录
- 路径二：消息追溯法
进入"消息中心" → 搜索"助力成功通知" → 长按最近一条消息 → 选择"查看活动详情" → 可回溯3个月内所有助力记录
- 路径三：客服协助法
在APP内点击右下角"三横线" → 选择"客服" → 输入"助力记录查询" → 上传活动截图 → 客服将在24小时内提供详细数据
三、防丢记录的三大技巧
- 每次助力后立即截屏保存排行榜截图
- 设置"活动完成自动归档"（路径：设置→隐私设置→活动记录保存）
- 每月5号/20号固定查看"活动回忆"专区
最后分享个冷知识：拼多多在2023年Q3新增了"助力轨迹回放"功能，现在登录APP就能看到带时间轴的助力热力图哦！建议收藏这篇攻略，下次拼团前先戳这里设置防丢提醒~