粉丝投稿：抢iPhone却买到翻新机？这3个坑千万别踩
粉丝@科技小王分享：上周用拼多多的百亿补贴抢购iPhone，结果收到货发现是第三方店铺发货，包装盒里还有使用痕迹。现在平台客服说已超过7天无理由退货期，这该怎么办？
三大核心原因解析
- 店铺资质混淆：部分第三方店铺挂着"百亿补贴"标签，实际是普通商家
- 商品信息不透明：未明确标注"官方正品"或"官方授权"标识
- 售后保障缺失：发货方与平台客服存在责任划分争议
官方认证选品指南
- 认准官方旗舰店：优先选择带有"品牌直营"标识的店铺（如苹果官方旗舰店）
- 检查授权证明：商品详情页需有官方授权书编号（可要求客服提供验证）
- 关注发货地：官方发货地应为品牌总部的城市（如苹果产品应为深圳或郑州）
生活小技巧
1. 优先选择"官方发货"标识商品
2. 收货时检查防拆封膜和序列号（以手机为例）
3. 保留完整聊天记录，建议截图保存客服确认信息
最新政策速递
2023年9月拼多多新增"正品溯源"功能，扫描商品二维码可查看完整的流通记录（已覆盖90%热销商品）