粉丝投稿案例：

用户A留言：“上周帮朋友助力了3次，但显示助力次数始终没更新，活动页面也没奖励，急得手忙脚乱！”

可能原因+解决方法（分5点）

1. 助力未达活动要求：部分活动需连续助力或满3人助力才生效，单次助力可能无效。建议查看活动页面的具体规则说明。
2. 网络延迟导致未同步：建议刷新助力页面2次，或关闭APP重新登录。若问题依旧，可尝试用微信扫描活动二维码重新进入。
3. 设备缓存异常：进入拼多多APP「我的-设置-存储清理」清除缓存，更新至最新版本APP（当前V9.8.7）。
4. 活动已过期：活动通常有24小时有效周期，建议在活动页面右上角查看倒计时。若已过期可联系客服申请补发。
5. 助力对象不匹配：部分活动要求助力本人账号，若误助力其他账号（如小号/朋友号）可能不生效。

3个生活技巧

• 助力前务必确认活动页面的「参与条件」和「生效规则」
• 设置手机自动刷新APP页面（设置-通用-自动更新）
• 重要活动建议同时用微信和APP账号双渠道助力

遇到助力问题别慌张，先检查这5个常见原因。如果还是解决不了，可以直接在APP内找到客服按钮，描述情况并提供助力截图，拼多多通常会在2小时内处理反馈哦！