拼多多买手机不发货了怎么办？投诉流程和技巧分享
有粉丝私信说，他在拼多多买手机，下单后商家不发货还拉黑客服，急得团团转，想知道怎么投诉解决。其实这种情况挺常见的，别慌，下面我给你讲讲具体怎么处理。
先看常见原因：有时候不是商家故意不发货，可能是临时缺货、系统延迟，或者客服响应慢，先了解情况再行动。
1. 商家临时缺货或撤单：有些商家可能库存不足，或者临时决定不卖了，但没提前通知。这时候可以尝试联系商家沟通，或者看其他商家是否还有库存。
2. 平台系统延迟：有时候是系统问题导致发货状态没更新，不是商家故意不发货。可以先等一会儿，或者刷新页面看看状态。
3. 客服响应慢：拼多多客服可能处理量太大，回复不及时，但平台有专门的投诉渠道，可以绕过客服直接投诉。
然后是具体投诉步骤：按顺序操作，提高处理效率。
1. 通过平台投诉：进入拼多多APP，点击“我的-个人中心-投诉建议”，选择“商品未发货/发货延迟”，填写订单号、问题描述（比如“下单后不发货，商家拉黑”），上传聊天记录（如果有），提交后平台会介入处理。
2. 联系拼多多客服：在“帮助中心”找客服，说明情况，提供订单号，客服会协助处理，可能需要提供更多证据。
3. 保留证据：下单截图、聊天记录、发货通知截图等，这些对投诉有帮助，万一需要维权也能用上。
最后给个生活小技巧：以后下单前，可以先看商家的评分、发货速度，或者看其他买家的评价，避免遇到类似情况，提前规避风险。
总之，遇到拼多多不发货的情况别慌，先尝试联系商家，不行就通过平台投诉，保留好证据，平台会帮你解决。希望这些方法能帮到你！