有位朋友最近做拼多多店铺,问怎么发货,结果搞了好久,今天分享我之前帮她梳理的发货流程,希望能帮到大家。
发货流程其实不难,但每一步都得仔细,不然容易出错。下面我给你详细说一说:
1. 接单后确认订单信息:收到订单后,先检查买家地址、联系电话、商品型号这些信息对不对,避免发错货或者联系不上买家。
2. 选择合适的物流方式:拼多多支持顺丰、京东物流、三通一达等,选的时候看商品重量和买家地址,比如偏远地区可能要选更稳定的物流,贵重商品选顺丰更安心。
3. 打包商品并贴面单:把商品装进合适的纸箱,贴上物流公司的面单(有的平台会自动生成,直接打印就行),确保面单信息准确,比如收件人、地址、电话。
4. 发货并留底单:把包裹交给物流公司后,记得要保留物流单号,方便后续跟踪,也可以截图发给买家,让他们知道发货情况。
5. 物流跟踪与售后:发货后及时更新物流状态,比如“已发货”“正在派送”等,如果买家有疑问,及时沟通,提升好评率。
总结一下,发货流程就是“确认订单→选物流→打包→发货留单→跟踪售后”,每一步都做仔细,就能避免很多麻烦。希望这些方法能帮到你!