粉丝投稿案例
老铁@爱吃甜食的喵最近留言:"上周帮闺蜜拼了单,但不知道她那边是否收到助力,会不会漏掉呀?"(附聊天记录截图)这类情况确实常见,下面教大家3种查看方法。
核心解决方法
① 官方APP实时追踪
- 打开拼多多APP,进入"助力中心"(路径:首页-右下角三横线-助力中心)
- 查看"我的助力"列表,每个订单显示"已助力"人数及最后助力时间
- 点击订单编号可查看详细助力记录(含昵称、时间、订单截图)
② 助力群消息提醒
- 发起助力时自动生成拼团群,群公告实时更新助力人数
- 群成员发言会显示"已助力"动态(注意:部分用户设置免打扰可能收不到)
③ 客服在线查询
- 点击APP右下角"帮助中心"-"在线客服"
- 输入订单编号+手机号,客服10分钟内反馈助力明细
生活小技巧
设置助力进度提醒
- 创建微信提醒:在订单详情页复制链接,新建微信提醒"助力人数达XX时通知"
- 使用支付宝"待办事项"同步提醒
分享助力进度
- 长按订单编号生成专属助力链接,分享给好友查看
- 在群内发布带订单编号的截图(注意模糊手机号)
亲测有效的小贴士:每周三上午10点系统会自动清理过期助力记录,建议在活动前3天完成确认。遇到助力异常可截图保存证据,联系客服处理。