粉丝投稿案例：助力记录突然清空？亲测解决方法
粉丝@小美留言：上周用5个微信帮忙砍价，系统显示助力成功，但今天发现记录全没了！急得手忙脚乱，求救！
可能原因及解决方法
- 系统缓存问题（占比60%）
- 操作步骤：进入「我的」→「助力中心」→右上角「...」→清理缓存
- 注意：清理后需重新登录助力者账号
- 活动未完成闭环
- 常见场景：砍价成功但未收到短信/未显示成功页
- 处理方式：点击「重新发起助力」完成最后确认
- 账号异常风险
- 触发条件：频繁更换助力设备/IP地址
- 应对方案：绑定本人手机号（设置→账号安全→实名认证）
4个防丢技巧
- 助力前：检查微信版本是否最新（需5.0.0以上）
- 助力中：确保双方网络稳定（推荐使用WiFi+4G）
- 助力后：截图保存成功页面（重点记录订单编号）
- 日常维护：每月1号上午10点批量领取助力奖励
终极保底方案
若3次尝试无效，立即执行：
1️⃣ 联系拼多多客服（APP内「帮助中心」在线咨询）
2️⃣ 提供订单编号+助力者手机号
3️⃣ 要求人工复核（通常24小时内处理）
💡小贴士：参与「天天领现金」活动时，同步开启「助力记录提醒」功能，系统会自动发送成功通知到微信收藏夹