粉丝@小美私信我："上周帮闺蜜拼了3次助力，现在怎么找不到记录了？"这其实是很多用户常遇的问题。今天我整理了3种查看方法+2个防丢技巧，看完就能解决！
一、3种官方查询方法
- 微信小程序查询：打开拼多多APP，点击右下角"我"→"助力中心"→"助力记录"，可查看最近30天所有记录（包含活动、砍价、助力券等）
- APP搜索功能：在拼多多首页顶部搜索栏输入"助力记录"，直接跳转查看页面（需确保账号登录状态）
- 客服协助查询：拨打官方客服热线021-618-56688，提供手机号和订单号，客服将在15分钟内反馈记录详情
二、常见记录丢失原因
- 活动已过期（记录保留30天）
- 未及时保存截图（建议每次助力后自动保存到相册）
- APP缓存问题（每周清理一次缓存）
三、防丢记录的3个技巧
- 助力后立即分享到微信收藏夹，设置自动提醒
- 每月1号登录APP，手动导出助力记录到邮箱
- 绑定常用微信账号，开启"助力进度同步"功能
记住：所有官方记录查询均免费且无需验证码，遇到需要付费解锁的链接请直接忽略！