粉丝投稿案例:
"上周刚提现到账,结果系统提示照片不清晰,返工好几次才成功!原来我直接用手机转账截图就上传了,现在才知道要按官方模板拍~"(@上海小王)3大常见失败原因及解决方法:
- 照片模糊/反光:建议用银行U盾或电子回执作为背景,自然光下拍摄,避免手指遮挡金额栏
- 金额显示不全:重点对准"到账金额"和"交易时间"区域,用裁剪工具保留关键信息
- 格式不兼容:优先选择蓝底白字电子回执,系统自动识别率高达98%
5个高通过率拍摄技巧:
- 固定手机支架,水平拍摄避免倾斜
- 金额栏用放大镜功能确保清晰
- 保留原始文件,失败时可快速重传
- 每月提现前用"官方模板"预览效果
- 异常情况及时联系客服(戳APP右下角客服入口)
长期提现必备技巧:
1. 每次提现后自动保存电子凭证到"我的-提现记录"(已开通自动归档功能)
2. 设置每月固定提现日(系统会自动生成专属模板)
3. 多设备登录时,优先使用提现专用账号密码