用户投稿案例

粉丝@小美留言：上周还能用助力码领10元券，现在点击「助力中心」直接空白了！急用券买奶粉怎么办？

可能原因及解决方法

1. 活动未开启或已结束

当前活动页面显示「助力码申领通道暂未开启」，建议每天10:00/20:00查看「活动中心」更新公告。若发现活动已结束，可点击「助力码兑换」页面右下角「反馈问题」提交申请，通常24小时内会收到补偿码。

2. 助力码过期或数量耗尽

系统显示「您本月可领取次数已达上限」时，可通过以下方式解决：
① 退出当前账号重新登录
② 清除拼多多缓存（设置-存储清理-清除缓存）
③ 联系客服发送「助力码申请+手机号」获取人工审核通道

3. 账号异常导致功能受限

若出现登录频繁验证或助力码无法显示，建议：
① 检查是否参与过违规活动
② 绑定本人实名认证信息
③ 每周更新一次设备信息（更换登录手机号/设备）

高效领取技巧

1. 设置「活动提醒」：进入「我的-设置」开启推送通知，新活动上线自动提醒
2. 组建互助小组：邀请5位好友同时参与「助力领券」活动，成功率提升60%
3. 定期清理助力记录：在「助力中心」点击「历史记录」删除过期数据，释放存储空间

注意事项

• 每个新账号首次登录可领取2次助力码
• 单次助力成功后需在48小时内完成兑换
• 官方仅通过APP内消息通知，勿轻信第三方领码链接